Идеальный сервис

На тренинге вы научитесь оказывать клиентам сервис высокого класса без лебезения и скриптов.
Идеальный сервис — единственное конкурентное преимущество сегодня
Hello world!
Хороший сделать не сложно: достаточно все стандартизировать. Повара разные, а борщ — один. А вот идеальный сервис или сервис класса люкс — это уже задача посложнее.
Я помогу вам её решить!

Кому полезен этот тренинг:

Всем сотрудникам компаний, которые работают с клиентами и предлагают свои товары и/или услуги
Управляющим, администраторам, косметологам, стилистам, коучам, психологам, тренерам и т.д.
Тем, кто хочет, чтобы клиенты возвращались
Руководителям для увеличения эффективности сотрудников и прибыли

В программе тренинга

•‎ Мифы и правда о сервисе
•‎ Составляющие первоклассного сервиса
•‎ Возрастающие ожидания клиентов
•‎ Динамика изменений сервиса в разных
компаниях
•‎ Рабочая атмосфера в вашей компании
•‎ Стиль вашей компании и командный сервис
•‎ Умение слушать клиента
•‎ Презентации продуктов
•‎ Презентации коллег и услуг компании
•‎ Темы для бесед с клиентом
•Почему уходят клиенты
•‎ О вашем сервисе: оценка существующего уровня сервиса, cпособы установления с клиентом доверительных отношений
•‎ Возможные нововведения для улучшения сервиса в вашей компании
•‎Что такое стандарты обслуживания
А также вы узнаете:
•‎ Внешний вид сотрудника
15 000 руб.
Когда я заинтересовалась вопросом тренингов по продажам, все рекомендации привели меня к Павлу. Я слышала много отзывов и решила обратиться к нему.


Когда мы познакомились лично, я поняла, что этот человек подходит мне по энергетике, что с ним я смогу не только получить знания, но и вдохновляться личным примером. Мой запрос был таким: «хочу продавать всем», но Павел развеял этот миф, и рассказал мне, что Ким Кардашьян и Ирэна Понарошку никогда не читают одно и то же ))
Ксения Шипилова
Тренинг посетила изначально через Евстигнеева Константина, который проводил его для наших дистрибьюторов. Настолько прониклась энергией и манерой ведения семинара, что захотела обязательно посетить его повторно!


Павел уникален! Только после его семинара я поняла, что могу избавиться от того, что меня сдерживает и останавливает!


Семинар был по продажам, я давно продаю и у меня большой опыт в этом. Но я поняла, что главное – это позитив и отношение к любому, с кем ты имеешь дело. Паша, ты не представляешь, но... результатом стало то, что я сдвинулась с мертвой точки и пришла к знаниям, которые вытаскивают меня из любой ситуации. Но учиться нужно
Мария Кирсанова
Меня зовут Алексей Гаврильченко, я — пластический хирург. Работаю в одной из крупнейших клиник пластической хирургии и эстетической медицины в Санкт-Петербурге.

Признаюсь, никогда не думал, что какой-либо тренинг сможет произвести на меня впечатление. В принципе я не считал, что нуждаюсь в этом. Однако, сложилось так, что клиника в которой я работаю, организовала нам тренинг у Павла Груздова.

Как сейчас помню: день пролетел, как одно мгновение. На высоте было все: знакомство, вопросы, проработка ситуаций, анализ своей работы и работы коллег и многое другое.
Алексей Гаврильченко
Нашла Павла в Инстаграм. Случайно наткнулась, и решила немного понаблюдать. Через пару дней, поняла: если этот человек умеет так себя преподносить, то у него есть чему поучиться.

Я руководитель салона красоты, и продажам никогда не училась. Я очень рада, что мое освоение теории началось с семинаров Павла.

Я научилась выстраивать структуру и поняла, что такое продажа. (Подсознательно я умела это делать, но нужны были механизмы).

После своего обучения я стараюсь отправлять к Павлу своих мастеров и вообще всех и каждого, кто говорит, «продажи это не мое». Семинары Павла нужны каждому и не только для того, чтобы уметь продавать товар.
Ирна Мгеброва
Искала тебя давно, т.к. после работы в Babor ты пропал с локаторов, случайно через знакомого косметолога увидела профиль на Facebook. Зная методику работы в продажах —а ты, честное слово, можешь продать всё — решила рвануть на тренинг по продажам, у меня был небольшой стопор в этом вопросе. После тренинга мои продажи значительно увеличились, я перестала думать, что продаю дорогой продукт, перестала заглядывать клиенту в карман. «Если клиент не покупает шампунь, это не значит, что он не моет голову!»

От тебя, Павел, всегда уезжаю заряженной и мотивированной на все ????! Рекомендую всегда! Даже мои клиенты являются твоими подписчиками))

Татьяна Савинова

довольных учеников

16 000+

Добрый день, Павел! Хочу поблагодарить Вас за тренинги. Я была у Вас четыре раза и собираюсь ещё! Каждый раз получала новые знания и меняла своё отношение ко многим вещам.

Такие четкие, понятные, весёлые, а самое главное, нужные курсы — это большая редкость. В любой работе важны не только знания, но и правильное человеческое общение.

Мне сильно повезло узнать про Ваши курсы. Теперь я советую их всем! С огромной благодарностью и любовью, Татьяна.

Татьяна Аль-Сабунчи
16 000 +
довольных учеников
Ксения Шипилова
Когда я заинтересовалась вопросом тренингов по продажам, все рекомендации привели меня к Павлу 😊 я слышала много отзывов и решила обратиться к нему.

Когда мы познакомились лично, я поняла, что этот человек подходит мне по энергетике, что с ним я смогу не только получить знания, но и вдохновляться личным примером. Мой запрос был таким: «хочу продавать всем», но Павел развеял этот миф, и рассказал мне, что Ким Кардашьян и Ирэна Понарошку никогда не читают одно и то же ))

Что я получила? Павел научил меня очень правильным вещам, например, тому, что временами желательно работать не вширь, а вглубь. И проработал со мной все мои слабые стороны, которых оказалось достаточно много . Ведь одно дело — продавать людям, которые просто кивают, другое дело — люди, знающие толк в моем вопросе.

Мы научились работать с возражениями, что сегодня для меня очень важно. Мы стали друзьями за время обучения, и теперь я с большим удовольствием рекомендую всем своим знакомым и незнакомым обучение у Павла.
Татьяна Аль-Сабунчи
Добрый день, Павел! Хочу поблагодарить Вас за тренинги. Я была у Вас четыре раза и собираюсь ещё! Каждый раз получала новые знания и меняла своё отношение ко многим вещам.

Такие четкие, понятные, весёлые, а самое главное, нужные курсы — это большая редкость. В любой работе важны не только знания, но и правильное человеческое общение.

Мне сильно повезло узнать про Ваши курсы. Теперь я советую их всем! С огромной благодарностью и любовью, Татьяна.
Алексей Гаврильченко
Меня зовут Алексей Гаврильченко, я — пластический хирург. Работаю в одной из крупнейших клиник пластической хирургии и эстетической медицины в Санкт-Петербурге.

Признаюсь, никогда не думал, что какой-либо тренинг сможет произвести на меня впечатление. В принципе я не считал, что нуждаюсь в этом. Однако, сложилось так, что клиника в которой я работаю, организовала нам тренинг у Павла Груздова.

Как сейчас помню: день пролетел, как одно мгновение. На высоте было все: знакомство, вопросы, проработка ситуаций, анализ своей работы и работы коллег и многое другое.

К концу дня я реально осознал, что СТОЮ ДЕНЕГ, причём немалых. Я как сегодня помню, что позвонил нескольким близким друзьям со словами: «Ребята, мы реально круты и стоим гораздо больше, чем мы думаем»
Мария Кирсанова
Тренинг посетила изначально через Евстигнеева Константина, который проводил его для наших дистрибьюторов. Настолько прониклась энергией и манерой ведения семинара, что захотела обязательно посетить его повторно!

Павел уникален! Только после его семинара я поняла, что могу избавиться от того, что меня сдерживает и останавливает!

Семинар был по продажам, я давно продаю и у меня большой опыт в этом. Но я поняла, что главное – это позитив и отношение к любому, с кем ты имеешь дело. Паша, ты не представляешь, но... результатом стало то, что я сдвинулась с мертвой точки и пришла к знаниям, которые вытаскивают меня из любой ситуации. Но учиться нужно постоянно, это я тоже поняла!

Из общения с Пашей я поняла, что нужно искать плюсы, а не минусы и работать станет проще. Вы будете находить новые идеи и решения, так как позитив всегда помогает. Отдельно отмечу, что Павел очень харизматичный и интересный человек, много знает, с ним интересно. А главное, он говорит от сердца, то, что думает, а не то, что выучил! :)

Рекомендую его всем, кто ищет себя, сомневается в себе и просто кому нужен толчок для того чтобы идти вперед!
Татьяна Савинова
Искала тебя давно, т.к. после работы в Babor ты пропал с локаторов, случайно через знакомого косметолога увидела профиль на Facebook. Зная методику работы в продажах —а ты, честное слово, можешь продать всё — решила рвануть на тренинг по продажам, у меня был небольшой стопор в этом вопросе. После тренинга мои продажи значительно увеличились, я перестала думать, что продаю дорогой продукт, перестала заглядывать клиенту в карман. «Если клиент не покупает шампунь, это не значит, что он не моет голову!»

От тебя, Павел, всегда уезжаю заряженной и мотивированной на все 💯! Рекомендую всегда! Даже мои клиенты являются твоими подписчиками))

Приходят и говорят: "Я знаю про Atb, про Meder".

Откуда?От Павла Груздова!!! Продаем не продавая!
Ирна Мгеброва
Нашла Павла в Инстаграм. Случайно наткнулась, и решила немного понаблюдать. Через пару дней, поняла: если этот человек умеет так себя преподносить, то у него есть чему поучиться.

Я руководитель салона красоты, и продажам никогда не училась. Я очень рада, что мое освоение теории началось с семинаров Павла.

Я научилась выстраивать структуру и поняла, что такое продажа. (Подсознательно я умела это делать, но нужны были механизмы).

После своего обучения я стараюсь отправлять к Павлу своих мастеров и вообще всех и каждого, кто говорит, «продажи это не мое». Семинары Павла нужны каждому и не только для того, чтобы уметь продавать товар.
Идеальный сервис для вашей целевой аудитории
Новые возможности роста продаж и прибыли компании за счет основного и вспомогательного сервиса для клиентов
Понимание сервиса, как основного конкурентного преимущества бизнеса
Совместный качественный анализ системы сервиса вашей компании и определение зон роста

Тренинги Павла Груздова — инвестиция в свой рост

Павел Груздов
По своему опыту знаю: слово «продажи» у многих вызывает содрогание, а перед глазами появляется образ продавщицы из буфета. Я меняю отношение людей к продажам.

Мой подход предполагает гармонию. И на своих тренингах я предлагаю метод ненавязчивых, но эффективных продаж. Вы научитесь продавать легко и без усилий. Сможете контролировать весь процесс и не будете расстраиваться при отказах. Вы будете знать, как превратить отказ в согласие и как увеличить свои продажи.
Основатель бренда «ATB lab»
Владелец компании «Стратегия М»
Бизнес-тренер
Спикер
Hello world!
Hello world!
Hello world!
Лет заряжающих тренингов
+
19
Тренингов
по продажам
+
700
Успешных учеников
+
16 000

Ответы на вопросы

1. Я хочу прийти на открытый тренинг. Как это сделать?
Нажмите кнопку «записаться» в описании тренинга, выберите удобную для вас дату, менеджер свяжется с вами и расскажет детали.
2. Хочу получить вашу индивидуальную консультацию. Это возможно?
Да! Свяжитесь со мной, воспользовавшись формой ниже, назначим дату. Стоимость консультации — 15 000 р. / час.
3. Я хочу к вам на тренинг, но не могу приехать. Будет ли что-то онлайн?
Да, вам подойдет онлайн-курс «Гармоничные продажи: продавать — не значит впаривать» и вебинар «Деньги с гордостью». Анонсы новых курсов и вебинаров будут опубликованы на этом сайте.
4. Я работаю не в индустрии красоты, а в другой области. Мне будут полезны ваши тренинги?
Они полезны каждому, кто предлагает людям свои товары и услуги. Гармоничные продажи эффективно работают в любой сфере!
Этот тренинг может быть адаптирован
под потребности и задачи вашей компании
Хочу на тренинг!