Сомневается — значит хочет купить: работа с реакциями клиента

Вы научитесь работать с возражениями, жалобами и претензиями клиентов. Станете человеком, которому клиент захочет доверять несмотря на свои сомнения.
В этом тренинге мы прорабатываем два блока:
Уверенность в себе и доверие

Мы доверяем в большей степени людям, которые в себе уверены. И мы считываем неуверенность за доли секунд: по позе, зажимам в теле, жестикуляции и речи. Благодаря этому тренингу, вы научитесь выглядеть уверенно.
Возражения и работа с ними

Большинство людей не любят работать с возражениями. Но вы этому научитесь, чтобы оставаться спокойным в любой ситуации, чтобы клиент вернулся, чтобы не тратить время в том случае, если клиент «не ваш».
Hello world!
Тариф «Трилогия»

Оплачивая сразу все три тренинга «Гармоничные продажи», «Работа с реакциями клиентов» и «Идеальный сервис» вы получаете специальную цену.

45 000 руб.
54 000 руб.

Этот тренинг для всех, кто

Работает в тех сферах, где необходима коммуникация с клиентами
Работает с людьми и теряется, услышав сомнения и возражения
Не знает, как превратить «нет» клиента в «да»
Хочет, чтобы клиенты возвращались снова и снова
Управляющий, администратор, косметолог, стилист, коуч, психолог, тренер, кондитер и т.д.
Руководит компанией и хочет увеличить эффективность своих сотрудников и прибыль

В программе тренинга

•‎ Возражения – природа их происхождения
•‎ Психологическое влияние и как ему научиться
•‎ Почему не работают методики по снятию возражений
•‎ Правильная аргументация
•‎ Психологический тренажер сильной позиции
•‎ Цена и ценность в процессе продаж: что важно в работе с ценовым возражением
•‎ Как улучшить ваши результаты работы, опираясь на доверие
•‎ Отработка всех техник и приемов в ролевых играх
•‎ Работа в сложных ситуациях: алгоритмы уверенного поведения в сложных профессиональных ситуациях
•‎ Категоризация возражений, работа с банком готовых ответов на возражения
18 000 руб.
Умение вести переговоры о цене
Умение подвигать клиента к принятию решения
Умение управлять первым впечатлением и устанавливать контакт с клиентом
Готовые шаблоны и речевые модули для упрощения работы с клиентами
Рост личной и профессиональной уверенности
Техники по снятию эмоционального напряжения
Умение работать с жалобами и претензиями клиентов

Тренинги Павла Груздова — инвестиция в свой рост

16 000+

довольных учеников

Татьяна Аль-Сабунчи
Добрый день, Павел! Хочу поблагодарить Вас за тренинги. Я была у Вас четыре раза и собираюсь ещё! Каждый раз получала новые знания и меняла своё отношение ко многим вещам.

Такие четкие, понятные, весёлые, а самое главное, нужные курсы — это большая редкость. В любой работе важны не только знания, но и правильное человеческое общение.

Мне сильно повезло узнать про Ваши курсы. Теперь я советую их всем! С огромной благодарностью и любовью, Татьяна.

Алексей Гаврильченко
Меня зовут Алексей Гаврильченко, я — пластический хирург. Работаю в одной из крупнейших клиник пластической хирургии и эстетической медицины в Санкт-Петербурге.

Признаюсь, никогда не думал, что какой-либо тренинг сможет произвести на меня впечатление. В принципе я не считал, что нуждаюсь в этом. Однако, сложилось так, что клиника в которой я работаю, организовала нам тренинг у Павла Груздова.

Как сейчас помню: день пролетел, как одно мгновение. На высоте было все: знакомство, вопросы, проработка ситуаций, анализ своей работы и работы коллег и многое другое.
Татьяна Савинова
Искала тебя давно, т.к. после работы в Babor ты пропал с локаторов, случайно через знакомого косметолога увидела профиль на Facebook. Зная методику работы в продажах —а ты, честное слово, можешь продать всё — решила рвануть на тренинг по продажам, у меня был небольшой стопор в этом вопросе. После тренинга мои продажи значительно увеличились, я перестала думать, что продаю дорогой продукт, перестала заглядывать клиенту в карман. «Если клиент не покупает шампунь, это не значит, что он не моет голову!»

От тебя, Павел, всегда уезжаю заряженной и мотивированной на все ????! Рекомендую всегда! Даже мои клиенты являются твоими подписчиками))

Ирна Мгеброва
Нашла Павла в Инстаграм. Случайно наткнулась, и решила немного понаблюдать. Через пару дней, поняла: если этот человек умеет так себя преподносить, то у него есть чему поучиться.

Я руководитель салона красоты, и продажам никогда не училась. Я очень рада, что мое освоение теории началось с семинаров Павла.

Я научилась выстраивать структуру и поняла, что такое продажа. (Подсознательно я умела это делать, но нужны были механизмы).

После своего обучения я стараюсь отправлять к Павлу своих мастеров и вообще всех и каждого, кто говорит, «продажи это не мое». Семинары Павла нужны каждому и не только для того, чтобы уметь продавать товар.
Ксения Шипилова
Когда я заинтересовалась вопросом тренингов по продажам, все рекомендации привели меня к Павлу. Я слышала много отзывов и решила обратиться к нему.


Когда мы познакомились лично, я поняла, что этот человек подходит мне по энергетике, что с ним я смогу не только получить знания, но и вдохновляться личным примером. Мой запрос был таким: «хочу продавать всем», но Павел развеял этот миф, и рассказал мне, что Ким Кардашьян и Ирэна Понарошку никогда не читают одно и то же ))
Мария Кирсанова
Тренинг посетила изначально через Евстигнеева Константина, который проводил его для наших дистрибьюторов. Настолько прониклась энергией и манерой ведения семинара, что захотела обязательно посетить его повторно!


Павел уникален! Только после его семинара я поняла, что могу избавиться от того, что меня сдерживает и останавливает!


Семинар был по продажам, я давно продаю и у меня большой опыт в этом. Но я поняла, что главное – это позитив и отношение к любому, с кем ты имеешь дело. Паша, ты не представляешь, но... результатом стало то, что я сдвинулась с мертвой точки и пришла к знаниям, которые вытаскивают меня из любой ситуации. Но учиться нужно
16 000 +
довольных учеников
Ксения Шипилова
Когда я заинтересовалась вопросом тренингов по продажам, все рекомендации привели меня к Павлу 😊 я слышала много отзывов и решила обратиться к нему.

Когда мы познакомились лично, я поняла, что этот человек подходит мне по энергетике, что с ним я смогу не только получить знания, но и вдохновляться личным примером. Мой запрос был таким: «хочу продавать всем», но Павел развеял этот миф, и рассказал мне, что Ким Кардашьян и Ирэна Понарошку никогда не читают одно и то же ))

Что я получила? Павел научил меня очень правильным вещам, например, тому, что временами желательно работать не вширь, а вглубь. И проработал со мной все мои слабые стороны, которых оказалось достаточно много . Ведь одно дело — продавать людям, которые просто кивают, другое дело — люди, знающие толк в моем вопросе.

Мы научились работать с возражениями, что сегодня для меня очень важно. Мы стали друзьями за время обучения, и теперь я с большим удовольствием рекомендую всем своим знакомым и незнакомым обучение у Павла.
Татьяна Аль-Сабунчи
Добрый день, Павел! Хочу поблагодарить Вас за тренинги. Я была у Вас четыре раза и собираюсь ещё! Каждый раз получала новые знания и меняла своё отношение ко многим вещам.

Такие четкие, понятные, весёлые, а самое главное, нужные курсы — это большая редкость. В любой работе важны не только знания, но и правильное человеческое общение.

Мне сильно повезло узнать про Ваши курсы. Теперь я советую их всем! С огромной благодарностью и любовью, Татьяна.
Алексей Гаврильченко
Меня зовут Алексей Гаврильченко, я — пластический хирург. Работаю в одной из крупнейших клиник пластической хирургии и эстетической медицины в Санкт-Петербурге.

Признаюсь, никогда не думал, что какой-либо тренинг сможет произвести на меня впечатление. В принципе я не считал, что нуждаюсь в этом. Однако, сложилось так, что клиника в которой я работаю, организовала нам тренинг у Павла Груздова.

Как сейчас помню: день пролетел, как одно мгновение. На высоте было все: знакомство, вопросы, проработка ситуаций, анализ своей работы и работы коллег и многое другое.

К концу дня я реально осознал, что СТОЮ ДЕНЕГ, причём немалых. Я как сегодня помню, что позвонил нескольким близким друзьям со словами: «Ребята, мы реально круты и стоим гораздо больше, чем мы думаем»
Мария Кирсанова
Тренинг посетила изначально через Евстигнеева Константина, который проводил его для наших дистрибьюторов. Настолько прониклась энергией и манерой ведения семинара, что захотела обязательно посетить его повторно!

Павел уникален! Только после его семинара я поняла, что могу избавиться от того, что меня сдерживает и останавливает!

Семинар был по продажам, я давно продаю и у меня большой опыт в этом. Но я поняла, что главное – это позитив и отношение к любому, с кем ты имеешь дело. Паша, ты не представляешь, но... результатом стало то, что я сдвинулась с мертвой точки и пришла к знаниям, которые вытаскивают меня из любой ситуации. Но учиться нужно постоянно, это я тоже поняла!

Из общения с Пашей я поняла, что нужно искать плюсы, а не минусы и работать станет проще. Вы будете находить новые идеи и решения, так как позитив всегда помогает. Отдельно отмечу, что Павел очень харизматичный и интересный человек, много знает, с ним интересно. А главное, он говорит от сердца, то, что думает, а не то, что выучил! :)

Рекомендую его всем, кто ищет себя, сомневается в себе и просто кому нужен толчок для того чтобы идти вперед!
Татьяна Савинова
Искала тебя давно, т.к. после работы в Babor ты пропал с локаторов, случайно через знакомого косметолога увидела профиль на Facebook. Зная методику работы в продажах —а ты, честное слово, можешь продать всё — решила рвануть на тренинг по продажам, у меня был небольшой стопор в этом вопросе. После тренинга мои продажи значительно увеличились, я перестала думать, что продаю дорогой продукт, перестала заглядывать клиенту в карман. «Если клиент не покупает шампунь, это не значит, что он не моет голову!»

От тебя, Павел, всегда уезжаю заряженной и мотивированной на все 💯! Рекомендую всегда! Даже мои клиенты являются твоими подписчиками))

Приходят и говорят: "Я знаю про Atb, про Meder".

Откуда?От Павла Груздова!!! Продаем не продавая!
Ирна Мгеброва
Нашла Павла в Инстаграм. Случайно наткнулась, и решила немного понаблюдать. Через пару дней, поняла: если этот человек умеет так себя преподносить, то у него есть чему поучиться.

Я руководитель салона красоты, и продажам никогда не училась. Я очень рада, что мое освоение теории началось с семинаров Павла.

Я научилась выстраивать структуру и поняла, что такое продажа. (Подсознательно я умела это делать, но нужны были механизмы).

После своего обучения я стараюсь отправлять к Павлу своих мастеров и вообще всех и каждого, кто говорит, «продажи это не мое». Семинары Павла нужны каждому и не только для того, чтобы уметь продавать товар.
Павел Груздов
По своему опыту знаю: слово «продажи» у многих вызывает содрогание, а перед глазами появляется образ продавщицы из буфета. Я меняю отношение людей к продажам.

Мой подход предполагает гармонию. И на своих тренингах я предлагаю метод ненавязчивых, но эффективных продаж. Вы научитесь продавать легко и без усилий. Сможете контролировать весь процесс и не будете расстраиваться при отказах. Вы будете знать, как превратить отказ в согласие и как увеличить свои продажи.
Владелец компании «Стратегия М»
Основатель бренда «ATB lab»
Бизнес-тренер
Спикер
20
+
700
+
Лет заряжающих тренингов
16 000
+
Тренингов
по продажам
Успешных учеников
Hello world!
Hello world!
Hello world!

Ответы на вопросы

Хочу на тренинг!
Этот тренинг может быть адаптирован
под потребности и задачи вашей компании